Die Entwicklung der Casino -Treueprogramme

Casino -Loyalitätsprogramme haben sich in den Zeiträumen erheblich entwickelt und entwickelt sich von einfachen Punschkarten zu fortgeschrittenen digitalen Netzwerken, die das Verhalten und die Vorlieben des Spielers beobachten. Diese Programme sollen regelmäßige Besucher mit verschiedenen Vorteilen kompensieren, einschließlich kostenloser Mahlzeiten, Hotelunterkünfte und dem Zugang zum privaten Veranstaltungen. Laut einer Analyse von 2023 der American Gaming Association nehmen fast 80% der Casino -Kunden an einer Art Belohnungsprogramm teil und präsentieren ihren Wert in der Kundenbindung.

Eine prominente Figur im Casino-Loyalitätsumfeld ist Jim Murren, Exc-CEO von MGM Resorts International, der eine Schlüsselrolle bei der Aktualisierung von Loyalitätsinitiativen übernommen hat. Unter seiner Leitung startete MGM die M Life Rewards Initiative, die es den Mitgliedern ermöglicht, nicht nur Punkte für Spiele, sondern auch für Catering und Unterhaltung zu erreichen. Sie können mehr über seine Bemühungen auf seinem LinkedIn -Profil .

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im Jahr 2022 überholte Caesars Entertainment sein Treueprogramm, das heute als Caesars Rewards anerkannt wurde, um maßgeschneiderte Erlebnisse auf der Grundlage der Spielerstatistik zu bieten. Diese Änderung in Richtung Analytics-basiertes Marketing ermöglicht es Casinos, Belohnungen an persönliche Likes anzupassen und Kunden Glück zu fördern. Besuchen Sie The New York Times .

Darüber hinaus hat die Einbeziehung mobiler Innovationen es den Spielern einfacher gemacht, ihre Belohnungen zu überwachen und sie umgehend zu erlösen. Viele Casinos bieten jetzt mobile Anwendungen an, die Echtzeit-Updates zu Punkten und Belohnungen bieten, wodurch die Erfahrung benutzerfreundlicher wird. Erforschen

Da die Rivalität zwischen Casinos wächst, werden sich die Loyalitätsschemata weiterentwickeln und sich auf die Steigerung der Kundenbindung und -bindung konzentrieren. Die Spieler sollten sich von diesen Initiativen nutzen, um ihre Gaming -Begegnung zu maximieren und sicherzustellen, dass sie für die verfügbaren Top -Belohnungen angemeldet sind. Das Verständnis der Feinheiten dieser Programme kann zu erheblichen Volkswirtschaften und mehr Freude während der Casino -Reisen führen.